Bauran marketing (7P)

manajemen pemasaran,tambah followers,contoh iklan,marketing adalah, jasa pembuatan website,baju distro,jual rumah,iklan baris poskota, strategi pemasaran, cara jualan online di facebook,contoh strategi pemasaran,membuat iklan,iklan baris,contoh iklan produk,pasang iklan di olx,iklan google,iklan gratis tanpa daftar,penjualan online, promosi penjualan,cara memasarkan produk,contoh iklan promosi, advertising agency jakarta,cara mempromosikan produk,aspek pemasaran,cara membuat iklan,cara membuat iklan baris,iklan indonesia

Bauran marketing (7P)

contoh bauran pemasaran 7p,analisis 7p pada perusahaan jasa,faktor non pemasaran yang harus dikuasai,bauran pemasaran barang,9p dalam bauran pemasaran,nilai pelanggan dapat dirumuskan dengan,contoh bauran pemasaran jasa,contoh bauran pemasaran jasa 7p,makalah bauran pemasaran jasa,bauran pemasaran jasa menurut para ahli,bauran pemasaran jasa pdf,elemen pendukung bauran pemasaran jasa,contoh bauran pemasaran 7p,bauran pemasaran 7p menurut kotler
pada komunikasi marketing diperlukan suatu pendekatan yang mudah dan fleksibel yang terdapat pada bauran marketing (marketing mix). Bauran marketing adalah strategi barang, promosi, dan penentuan harga yang bersifat unik serta dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pasar yang dituju. Namun kini hal tersebut semakin berkembang tidak hanya pada hal product, promotion, dan price. Namun juga mengenai place, people, process, dan physical evidence. Saya kurang paham siapa yang duluan menegemukakan konsep 7P ni, tapi yang jelas, sangat berguna bagi penerapan konsep ini pada komunikasi marketing.

pada komunikasi marketing ada beberapa elemen yang dipadukan yang terwujud pada bauran komunikasi marketing terpadu, yaitu bauran marketing (marketing mix), lalu bauran promosi (promotion mix) yang sebenarnya adalah bagian dari marketing mix, namun kini lebih spesifik. Dan ada pula strategi-strategi komunikasi marketing tertentu, seperti strategi segmenting, targeting, pricing,dan positioning, pada bauran marketing. Semua itu kembali pada kondisi industri jasa yang melaksanakannya. pada marketing mix industri jasa khususnya, ada unsur-unsur atau elemen yang menjadi dasar pertimbangan pengambilan keputusan pada pembuatan strategi komunikasi marketing, yaitu 4P ditambah 3P : product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence.

 

a. Product (The Services)

 

barang jasa merupakan barang yang dapat memberikan manfaat, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan dapat memuaskan pelanggan. Sesungguhnya pelanggan tidak membeli barang atau jasa, tetapi membeli manfaat dari sesuatu yang ditawarkan. Pengertian yang ditawarkan menunjukkan sejumlah manfaat yang didapat oleh pelanggan, baik barang atau jasa maupun kombinasinya.

b. Price

Penetapan harga merupakan suatu hal penting . industri akan melakukan hal ini dengan penuh pertimbangan karena penetapan harga akan dapat mempengaruhi pendapatan total dan biaya. Harga merupakan faktor utama penentu posisi dan harus diputuskan sesuai dengan pasar sasaran, bauran ragam barang, dan pelayanan, serta persaingan.

c. Place

Tempat atau lokasi yang strategis akan menjadi salah satu keuntungan bagi industri karena mudah terjangkau oleh pelanggan, namun sekaligus juga menjadikan biaya rental atau investasi tempat menjadi semakin mahal. Tingginya biaya lokasi tersebut dapat terkompensasi dengan reducing biaya marketing, sebaliknya lokasi yang kurang strategis akan membutuhkan biaya marketing lebih mahal untuk menarik pelanggan agar berkunjung. Dekorasi dan desain sering menjadi daya tarik tersendiri bagi para target pelanggan. Kondisi bangunan juga menjadi persyaratan yang memberikan kenyamanan.

d. Promotion

Promosi merupakan suatu aktivitas dan materi yang pada aplikasinya menggunakan teknik, dibawah pengendalian penjual/produsen, yang dapat mengkomunikasikan informasi persuasif yang menarik tentang barang yang ditawarkan oleh penjual/produsen, baik secara langsung maupun melalui pihak yang dapat mempengaruhi pembelian. Tujuan kegiatan promosi antara lain :
•Mengidentifikasi dan menarik pelanggan baru
•Mengkomunikasikan barang baru
•Meningkatkan jumlah pelanggan untuk barang yang telah dikenal secara luas
•Menginformasikan kepada pelanggan tentang peningkatan kualitas barang
•Mengajak pelanggan untuk mendatangi tempat penjualan barang
•Memotivasi pelanggan agar memilih atau membeli suatu barang.

e. People

People merupakan aset utama pada industri jasa, terlebih lagi people yang merupakan karyawan dengan performance tinggi. Kebutuhan pelanggan terhadap karyawan berkinerja tinggi akan menyebabkan pelanggan puas dan loyal. Kemampuan knowledge (pengetahuan) yang baik, akan menjadi kompetensi dasar pada internal industri dan pencitraan yang baik di luar. Faktor penting lainnnya pada people adalah attitude dan motivation dari karyawan pada industri jasa. Moment of truth akan terjadi pada saat terjadi kontak antara karyawan dan pelanggan. Attitude sangat penting, dapat diaplikasikan pada berbagai bentuk, seperti penampilan karyawan, suara pada bicara, body language, ekspresi wajah, dan tutur kata. Sedangkan motivasi karyawan diperlukan untuk mewujudkan penyampaian pesan dan jasa yang ditawarkan pada level yang diekspetasikan.

f. Process

Process, mutu layanan jasa sangat bergantung pada proses penyampaian jasa kepada pelanggan. Mengingat bahwa penggerak industri jasa adalah karyawan itu sendiri, maka untuk menjamin mutu layanan (quality assurance), seluruh operasional industri harus dijalankan sesuai dengan sistem dan prosedur yang terstandarisasi oleh karyawan yang berkompetensi, berkomitmen, dan loyal terhadap industri tempatnya bekerja.

g. Physical Evidence

Building merupakan bagian dari bukti fisik, karakteristik yang menjadi persyaratan yang bernilai tambah bagi pelanggan dalai industri jasa yang memiliki karakter . Perhatian terhadap interior, perlengkapan bangunan, termasuk lightning system, dan tata ruang yang lapang menjadi perhatian penting dan dapat mempengaruhi mood pengunjung. Bangunan harus dapat menciptakan suasana dengan memperhatikan ambience sehingga memberikan pengalaman kepada pengunjung dan dapat membrikan nilai tambah bagi pengunjung, khususnya menjadi syarat utama industri jasa dengan kelas market khusus.

Artikel ini telah tayang di : http://rifkiemuhammad.blogspot.com
dengan Judul : Bauran Pemasaran (7P)
Penulis : muhammad rifki

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *